Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает принципы и правила, в соответствии с которыми платформа TonPlay получает, использует, обрабатывает, хранит и защищает персональную информацию пользователей. Продолжая пользоваться сервисами TonPlay, пользователь подтверждает принятие положений настоящего документа и согласие с предусмотренным порядком работы с данными.

1. Основные положения

TonPlay уделяет особое внимание сохранности персональной информации и обеспечению конфиденциальности пользователей. Для защиты данных платформа применяет современные механизмы информационной безопасности и организует их обработку с учётом требований применимого законодательства.

Получение и дальнейшая обработка информации осуществляются для решения следующих задач:

  • поддержания стабильной и корректной работы сервисов;
  • обеспечения безопасности пользовательских аккаунтов;
  • выявления и предотвращения мошенничества, злоупотреблений и иных неправомерных действий;
  • исполнения действующих законодательных и регуляторных требований.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. Информация, которую предоставляет пользователь

В процессе регистрации, настройки аккаунта и дальнейшего использования возможностей TonPlay пользователь может самостоятельно предоставить определённые сведения.

К такой информации могут относиться:

  • имя, никнейм или другой выбранный идентификатор;
  • дата рождения, необходимая для проверки соответствия возрастным ограничениям;
  • сведения и документы, используемые при идентификации личности;
  • платёжная информация, обрабатываемая в защищённом и обезличенном виде;
  • параметры профиля и индивидуальные игровые настройки.

Объём запрашиваемой информации может зависеть от используемых функций платформы и необходимости проведения дополнительных проверок.

2.2. Информация, получаемая автоматически

При посещении платформы и использовании её функций некоторые технические сведения могут регистрироваться автоматически.

В их число могут входить:

  • тип и модель используемого устройства;
  • версия операционной системы;
  • IP-адрес;
  • приблизительные сведения о местоположении;
  • cookies и другие аналогичные технологии;
  • информация о входах в учётную запись;
  • история переходов между разделами платформы;
  • сведения об игровых действиях и размещённых ставках;
  • технические журналы и записи систем безопасности.

Такая информация может применяться для обеспечения нормальной работы сервисов, анализа технических процессов и выявления подозрительной активности.

2.3. Сведения, поступающие от сторонних сервисов

В определённых ситуациях TonPlay может получать агрегированные либо обезличенные данные от внешних организаций и сервисов, участвующих в обеспечении работы платформы.

Источниками такой информации могут выступать:

  • аналитические сервисы;
  • платёжные провайдеры и операторы;
  • рекламные системы;
  • маркетинговые и технологические партнёры.

Полученная информация используется в пределах задач, связанных с функционированием, безопасностью, аналитикой и развитием платформы.

3. Для чего используются персональные данные

Информация пользователей может обрабатываться только в рамках определённых целей, связанных с предоставлением и совершенствованием сервисов TonPlay.

Данные могут использоваться для:

  • создания, обслуживания и администрирования пользовательских аккаунтов;
  • подтверждения личности пользователя при необходимости;
  • проведения и защиты финансовых операций;
  • настройки интерфейса с учётом пользовательских параметров;
  • формирования персонализированных рекомендаций;
  • анализа производительности и качества работы сервисов;
  • обнаружения подозрительных действий и возможных нарушений;
  • предупреждения мошенничества и несанкционированного доступа;
  • соблюдения требований законодательства и регулирующих органов;
  • обработки обращений и предоставления технической поддержки.

TonPlay стремится ограничивать обработку информации тем объёмом, который необходим для выполнения соответствующих задач.

4. Использование cookies и аналогичных инструментов

Для поддержания корректной работы платформы TonPlay может использовать cookies, технические журналы, пиксели и другие инструменты, позволяющие сохранять определённые сведения о взаимодействии пользователя с сервисом.

Такие технологии могут применяться для:

  • поддержания стабильной работы страниц и отдельных функций;
  • сохранения выбранных пользователем параметров;
  • запоминания необходимых настроек аккаунта;
  • изучения взаимодействия аудитории с интерфейсом;
  • оценки качества и производительности сервисов;
  • обнаружения необычной или потенциально мошеннической активности;
  • адаптации отображаемых материалов с учётом интересов пользователя.

Управлять использованием cookies можно через параметры используемого браузера. Пользователь вправе ограничить или полностью отключить их сохранение.

Следует учитывать, что блокировка отдельных cookies способна повлиять на работу некоторых элементов платформы. Определённые функции после изменения настроек браузера могут работать с ограничениями либо стать недоступными.

5. Предоставление информации третьим сторонам

TonPlay не раскрывает персональную информацию посторонним лицам без соответствующих оснований. Передача отдельных сведений может осуществляться в ситуациях, когда она необходима для функционирования платформы, выполнения обязательств перед пользователем или соблюдения требований закона.

Доступ к определённым данным может предоставляться для:

  • обработки платежей через подключённые платёжные сервисы;
  • проведения необходимых финансовых операций;
  • выявления и предотвращения мошеннической активности;
  • обеспечения технической и информационной безопасности;
  • взаимодействия с уполномоченными технологическими партнёрами;
  • выполнения законных запросов государственных и регулирующих органов.

Партнёры, которым предоставляется необходимая для выполнения конкретных функций информация, должны соблюдать требования конфиденциальности и обеспечивать надлежащий уровень её защиты.

6. Период хранения информации

Продолжительность хранения персональных данных определяется характером информации, целями её использования и применимыми правовыми требованиями.

В частности:

  • сведения, связанные с аккаунтом, могут сохраняться в течение периода существования и использования учётной записи;
  • информация о финансовых операциях может храниться на протяжении сроков, предусмотренных нормативными требованиями;
  • отдельные сведения могут сохраняться после закрытия или удаления профиля, если это требуется для исполнения юридических обязательств, разрешения споров или проведения необходимых процедур.

После исчезновения оснований для дальнейшего хранения информация удаляется либо обрабатывается в соответствии с установленным порядком.

Для размещения и обработки данных используются защищённые технические системы. При необходимости применяются механизмы шифрования и другие средства информационной безопасности.

7. Как TonPlay защищает данные

Для снижения рисков несанкционированного доступа, утраты, изменения или неправомерного использования информации TonPlay применяет комплекс технических и организационных мер.

Система защиты может включать:

  • шифрование информации при её передаче;
  • защищённое хранение пользовательских данных;
  • механизмы контроля авторизации;
  • многоуровневую защиту учётных записей;
  • мониторинг потенциально подозрительных действий;
  • технические проверки инфраструктуры;
  • регулярный аудит используемых механизмов безопасности;
  • создание резервных копий;
  • разграничение прав доступа сотрудников к персональной информации.

Доступ к пользовательским сведениям предоставляется только в пределах, необходимых для выполнения соответствующих рабочих задач.

8. Возможности и права пользователя

Пользователь TonPlay может распоряжаться своей персональной информацией в пределах, установленных применимым законодательством и правилами платформы.

В частности, пользователь вправе:

  • получать информацию о том, какие персональные сведения обрабатываются;
  • запрашивать разъяснения относительно целей и порядка их использования;
  • изменять или исправлять некорректные данные;
  • актуализировать информацию в пользовательском профиле;
  • требовать ограничения обработки в предусмотренных законом ситуациях;
  • отзывать ранее предоставленное согласие, когда такое право применимо;
  • обращаться с запросом на удаление информации при отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения;
  • запрашивать предоставление своих данных в доступном для экспорта формате.

Для реализации соответствующего права пользователь может воспользоваться предусмотренными функциями аккаунта либо направить обращение в службу поддержки TonPlay.

Некоторые запросы могут потребовать дополнительного подтверждения личности. Такая проверка необходима для того, чтобы изменения, удаление или передача персональных сведений выполнялись по запросу их законного владельца.

9. Возрастные ограничения

Функциональные возможности TonPlay предназначены исключительно для пользователей, которые достигли возраста совершеннолетия и соответствуют установленным требованиям для использования платформы.

Сервис не предназначен для обработки данных несовершеннолетних пользователей. Если будет установлено, что аккаунт создан лицом, не соответствующим применимым возрастным требованиям, доступ к такому профилю может быть ограничен или прекращён.

Связанная с таким аккаунтом информация обрабатывается и удаляется в соответствии с установленными процедурами и применимыми правовыми требованиями.

10. Обновление настоящей Политики

TonPlay вправе периодически изменять или дополнять настоящую Политику конфиденциальности. Необходимость обновления документа может возникнуть вследствие развития функциональных возможностей платформы, изменения внутренних процессов или появления новых законодательных и регуляторных требований.

Новая редакция документа начинает применяться после её публикации на платформе, если непосредственно в обновлённой версии не предусмотрен иной порядок вступления изменений в силу.

Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики, чтобы получать информацию о действующих принципах обработки и защиты персональных данных.

11. Обращение по вопросам конфиденциальности

Если у пользователя возникают вопросы относительно сбора, хранения, использования, изменения или удаления персональной информации, он может обратиться в службу поддержки TonPlay.

Для связи следует использовать официальные каналы, опубликованные непосредственно на платформе. Через службу поддержки также можно направлять обращения, связанные с реализацией предусмотренных настоящей Политикой прав пользователя.